Monitoramento 24/7 com Garantia:
Transforme Desafios em Oportunidades com a Eficiência e Estabilidade do Suporte da ACERTI!
Seu parceiro confiável em segurança cibernética
A ACERTI apresenta a solução Support, um serviço dedicado a oferecer suporte técnico especializado para garantir a segurança e estabilidade contínuas das operações de seus clientes. Aqui estão os aspectos essenciais da solução:
Assistência Técnica Ágil:
- A equipe de suporte técnico da ACERTI está pronta para atender às necessidades dos clientes com agilidade.
- Respostas rápidas a consultas, incidentes de segurança ou problemas operacionais.
Manutenção Preventiva:
- Implementação de práticas de manutenção preventiva para evitar falhas e minimizar interrupções nos negócios.
- Atualizações regulares de sistemas e verificações de segurança.
Suporte a Incidentes de Segurança:
- A equipe de suporte da ACERTI é treinada para lidar com incidentes de segurança em tempo real.
- Resposta rápida a ameaças, minimizando o impacto nas operações.
Treinamento Contínuo:
- Oferta de treinamentos contínuos para as equipes dos clientes, mantendo-as atualizadas sobre as melhores práticas de segurança.
- Atividades de conscientização para reduzir o risco de erros humanos.
Monitoramento 24/7:
- Implementação de sistemas avançados de monitoramento para garantir a detecção proativa de possíveis ameaças.
- Monitoramento constante para identificar e responder a atividades suspeitas.
Suporte a Ativos Digitais:
- A ACERTI oferece suporte técnico para garantir a segurança de todos os ativos digitais, incluindo servidores, redes e dispositivos individuais.
- Manutenção de firewalls e sistemas de detecção de intrusões.
Atualizações e Patches:
- Gerenciamento eficaz de atualizações e patches de segurança para manter a resistência contra ameaças conhecidas.
- Aplicação oportuna de correções para evitar vulnerabilidades.
Suporte Estratégico:
- Além do suporte operacional, a ACERTI oferece orientação estratégica para ajudar os clientes a ajustar suas estratégias de segurança de acordo com as mudanças no cenário de ameaças.
- Consultoria sobre as melhores práticas de segurança cibernética e conformidade.
A solução Support da ACERTI é mais do que um serviço de suporte técnico convencional; é uma parceria confiável e estratégica. Ao garantir assistência ágil, manutenção preventiva e suporte a incidentes, a ACERTI permite que seus clientes concentrem-se em seus objetivos de negócios, com a confiança de ter um parceiro dedicado em segurança cibernética ao seu lado.